Une approche systémique, méthodique et factuelle pour comprendre et agir sur le pilotage d'un groupe ou d'une organisation.
Compte tenu de votre contexte et de la spécificité de votre demande, il peut être opportun de mener une approche systémique du problème. Je propose de faire profiter des outils d'analyse et d'intervention de la « TOB », qui permettent de comprendre et d'agir avec efficacité sur le pilotage d'un groupe ou d'une organisation. Cette méthodologie de croisement de cinq séries d'informations concrètes et précises permet de pointer des dysfonctionnements parfois difficiles à diagnostiquer.
La Théorie Organisationnelle de Berne (TOB), élaborée par Éric Berne, est un modèle sociologique et systémique qui sert à appréhender les phénomènes macro et micro de la vie des groupes et des organisations. Elle donne des clés pour comprendre, préparer et accompagner le changement : définir les points clés à analyser, comprendre les enjeux profonds des groupes, choisir les interventions adéquates et mettre en place les actions nécessaires.
Une analyse critique de la situation pour en avoir une compréhension globale et définir toutes les options d'intervention. Les entretiens individuels font aussi ressortir les perceptions de l'équipe.
Élaboration du protocole de questionnement en lien avec votre demande.
Réunion pour valider le protocole et s'assurer que tous les aspects sont couverts.
Le décideur informe les collaborateurs des objectifs et des modalités de l'action.
Entretiens selon le protocole, strictement confidentiels (1h30 à 2h).
Recommandations et élaboration de pistes d'actions, à partir de l'analyse des points forts, des points de vigilance et des dysfonctionnements de la structure — reposant notamment sur 3 éléments :
Échangeons sur votre contexte et construisons l'intervention adaptée à votre organisation.
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« On ne peut parler de l'être humain sans le considérer à la fois comme un être biologique, culturel, psychologique et social. »